РАГС - РОССИЙСКИЙ АРХИВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ,
а также строительных норм и правил (СНиП)
и образцов юридических документов







ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015

Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 154. Применение интерактивного голосового меню

Обозначение:ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015
Статус:действующий
Тип:ГОСТ Р ИСО
Название русское:Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 154. Применение интерактивного голосового меню
Название английское:Ergonomics of human-system interaction. Part 154. Interactive voice response applications
Дата актуализации текста:26.02.2016
Дата актуализации описания:01.01.2021
Дата регистрации:00.00.0000
Дата издания:30.11.2018
Дата введения в действие:01.12.2016
Область и условия применения:Настоящий стандарт устанавливает требования к разработке пользовательского интерфейса приложений голосового меню (далее - систем IVR). Стандарт охватывает обе существующие разновидности систем IVR по способу ввода: посредством тонального набора и с помощью автоматического распознавания речи (ASR). Это в равной степени применимо ко всем случаям, в которых инициатором вызова выступает либо абонент, либо сама система IVR (например, в некоторых приложениях телемаркетинга). Настоящий стандарт предполагает использование совместно с ИСО/MЭК 13714
Расположен в:
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 1
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 2
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 3
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 4
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 5
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 6
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 7
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 8
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 9
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 10
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 11
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 12
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 13
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 14
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 15
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 16
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 17
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 18
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 19
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 20
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 21
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 22
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 23
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 24
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 25
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 26
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 27
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 28
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 29
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 30
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 31
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 32
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 33
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 34
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 35
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 36
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 37
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 38
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015. Страница 39

Вернуться в "Каталог государственных стандартов" (ГОСТ)