РАГС - РОССИЙСКИЙ АРХИВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ, а также строительных норм и правил (СНиП)
и образцов юридических документов
Произвольная ссылка:
ИСО 19011:2002(Е)
Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды
Статус:
действующий
Обозначение:
ИСО 19011:2002(Е)
Название русское:
Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды
Дата актуализации текста:
01.10.2008
Дата добавления в базу:
01.02.2009
Дата введения:
2002-10-01
Разработан в:
Подкомитет 3 "Вспомогательные технологии" ИСО/ТК 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества" Подкомитет 2 "Проведение экологического аудита, и относящиеся к этому исследования, связанные с окружающей средой" ИСО/ТК 207 "Экологический менеджмент"
Утверждён в:
ИСО/ТК 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества" (01.10.2002)
Опубликован в:
ООО "Академия качества" № 2002
Область и условия применения:
Стандарт содержит рекомендации по принципам аудита, управлению программами аудитов, проведению аудитов систем менеджмента качества и окружающей среды, а также руководящие указания относительно компетентности аудиторов систем менеджмента качества и окружающей среды.
Он может быть использован всеми организациями, которым необходимо проводить внутренние или внешние аудиты систем менеджмента качества и/или окружающей среды или управлять программой аудита.
Заменяет собой:
ИСО 14012-1996
ИСО 14011-1996
ИСО 14010-1996
ИСО 10011-2-91 «Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов систем качества» : Текст, Описание
ИСО 10011-1-90 «Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка» : Текст, Описание
ИСО 10011-3-91 «Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Управление программами проверок» : Текст, Описание
Оглавление:
Предисловие Введение 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Принципы проведения аудита 5 Управление программой аудита 5.1 Общие положения 5.2 Цели и объем программы аудита 5.3 Ответственность, ресурсы и процедуры программы аудита 5.4 Выполнение программы аудита 5.5 Записи программы аудита 5.6 Мониторинг и анализ программы аудита 6 Деятельность по аудиту 6.1 Общие положения 6.2 Инициирование аудита 6.3 Проведение анализа документов 6.4 Подготовка к проведению аудита "на месте" 6.5 Проведение аудита "на месте" 6.6 Подготовка, утверждение и рассылка отчета по аудиту 6.7 Завершение аудита 6.8 Проведение последующих аудитов 7 Компетентность и оценивание аудиторов 7.1 Общие положения 7.2 Личные качества 7.3 Знания и навыки 7.4 Образование, практический опыт, обучение аудиту и опыт проведения аудитов 7.5 Поддержание и повышение уровня компетентности 7.6 Оценивание аудитов