РАГС - РОССИЙСКИЙ АРХИВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ, а также строительных норм и правил (СНиП)
и образцов юридических документов
Произвольная ссылка:
ГОСТ Р 70922-2023
Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программной продукции (SQuaRE). Модели качества услуг
Обозначение:
ГОСТ Р 70922-2023
Статус:
принят
Тип:
ГОСТ Р
Название русское:
Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программной продукции (SQuaRE). Модели качества услуг
Название английское:
Systems and software engineering. Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE). Service quality models
Дата актуализации текста:
01.01.2024
Дата актуализации описания:
01.01.2024
Дата регистрации:
00.00.0000
Дата издания:
19.09.2023
Дата введения в действие:
30.01.2024
Область и условия применения:
Настоящий стандарт применим к ИТ-услугам, которые поддерживают потребности отдельного пользователя или бизнеса. ИТ-услуги могут предоставляться лично или удаленно людьми или с помощью ИТ-приложения, которое может исполняться локально или удаленно (см. приложение А). К ним относятся два типа ИТ-услуг: - полностью автоматизированные услуги, предоставляемые ИТ-системой; - услуги, предоставляемые человеком, использующим ИТ-систему
