РАГС - РОССИЙСКИЙ АРХИВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ, а также строительных норм и правил (СНиП)
и образцов юридических документов
Произвольная ссылка:
ГОСТ Р 71284-2024
Услуги населению. Внутренние аудиты процессов обслуживания потребителей. Общие требования и принципы проведения
Обозначение:
ГОСТ Р 71284-2024
Статус:
принят
Тип:
ГОСТ Р
Название русское:
Услуги населению. Внутренние аудиты процессов обслуживания потребителей. Общие требования и принципы проведения
Название английское:
Services for people. Internal audits of customer service processes. General requirements and principles of conducting
Дата актуализации текста:
01.06.2024
Дата актуализации описания:
01.06.2024
Дата регистрации:
00.00.0000
Дата издания:
15.03.2024
Дата введения в действие:
01.10.2024
Область и условия применения:
Настоящий стандарт устанавливает общие требования и принципы проведения внутренних аудитов процессов обслуживания потребителей в сфере услуг населению (далее – внутренних аудитов). Настоящий стандарт распространяется на внутренние аудиты в сфере услуг населению, оказываемых исполнителями услуг – юридическими лицами различных организационно-правовых форм, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами – плательщиками налога на профессиональный доход (самозанятыми гражданами).
